Política de Privacidade

1. Onde o seu vídeo fica

Vídeos importados, desenhos, narração, fotos de perfil e a sua biblioteca de análises são processados e guardados no próprio aparelho, no armazenamento do navegador. O FramePersonal não envia nem armazena o conteúdo das suas análises em nossos servidores.

Como o armazenamento é local, limpar os dados do navegador, trocar de aparelho ou usar uma janela anônima apaga a biblioteca. Guarde uma cópia dos vídeos que você quiser preservar.

2. Dados que tratamos

• Nome e e-mail informados na criação da conta.
• Status do plano, validade e identificadores técnicos da assinatura.
• Cookies estritamente necessários para manter a sessão.
• Registros técnicos mínimos de acesso, erros e segurança do serviço.

3. Para que usamos

Usamos esses dados para criar e proteger a sua conta, liberar os recursos contratados, processar pagamentos, recuperar acesso, prestar suporte, prevenir abuso e cumprir obrigações legais. As bases aplicáveis podem incluir execução de contrato, legítimo interesse, consentimento quando necessário e cumprimento de obrigação legal.

4. Imagem dos seus alunos

Os vídeos dos seus alunos não chegam até nós. Ainda assim, ao gravar e compartilhar uma análise você trata a imagem de outra pessoa e assume o papel de controlador desses dados perante a legislação. Obtenha o consentimento antes de gravar e informe ao aluno o destino do material.

5. Pagamentos e fornecedores

Cartões e dados financeiros são tratados pelo Stripe e não passam pelo servidor do FramePersonal. Banco de dados, hospedagem e e-mail poderão ser operados por fornecedores contratados, limitados às finalidades do serviço e sujeitos às proteções aplicáveis.

6. Retenção e segurança

Conservamos os dados de conta enquanto ela estiver ativa e pelo período necessário a obrigações legais, prevenção a fraude e defesa de direitos. Aplicamos conexão segura, senha derivada com scrypt, cookies protegidos e controle de acesso. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes.

7. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade quando aplicável, informação sobre compartilhamento, oposição, revogação de consentimento e exclusão nos limites da LGPD. Envie a solicitação para privacidade@framepersonal.com.br.

8. Transferências e alterações

Alguns fornecedores podem processar dados fora do Brasil, com mecanismos contratuais e medidas compatíveis com a legislação aplicável. Esta política poderá mudar com a evolução do produto; alterações relevantes serão comunicadas no app.